ENVIOS

Stz Irratia no enviará ningún producto hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago de forma fehaciente.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista o servicio de correos haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el comprobante de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar el perfecto estado del paquete y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Según destino y volumen enviaremos su pedido por empresas logísticas como Seur, MRW, Correos (Carta) o (Paquete Azul) o (Postal Exprés), el plazo de entrega aproximado será entre 1 y 7 días según destino (Para España)(Salvo causas de fuerza mayor).

Orientativamente, el envío de una caja tamaño de zapatos, viene a costar entre 5 y 6 euros enviándolos mediante paquete por Correos.

Orientativamente, el envío de una caja o envoltorio con una prenda tipo camiseta, viene a costar entre 3 y 5 euros por correo ordinario. A estos precios habrá que incrementar el precio del artículo enviado y seguros en caso de objetos de valor.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, deberán ser consultados. Los cargos correspondientes a los impuestos locales y el despacho de aduanas de entrada deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.

DEVOLUCIONES

Tiene un plazo de Siete 10 días, a contar desde la fecha de recepción del producto para ejecutar el derecho de devolución sin motivo expreso. El objeto enviado deberá estar en el comercio antes de cumplirse el plazo de 10 días, en las mismas condiciones en que fue entregado o enviado (en su caja o envoltorio original, sin usar, sin síntomas de roces, mal uso y cuidado, así como con el ticket de compra, ticket regalo y con las correspondientes etiquetas de precinto. En el caso de Ticket regalo, el importe será reembolsado exclusivamente a la persona que haya realizado el pago del mismo. Stz Irratia, reembolsará íntegramente y de forma exclusiva el precio del producto adquirido, el cliente correrá con los gastos de envío y de la devolución del producto cuando esto se produzca.
Los gastos de envío o transferencia de moneda o comisiones bancarias que se hayan generado por pago por tarjeta o PayPal, son por cuenta del comprador. Expirado el plazo de devolución sin motivo expreso, se procederá a aplicársele el sistema de Garantía según refleja las condiciones generales de Garantía emitidas por el propio fabricante y por Stz Irratia y núnca será menor a lo establecido por Ley.
Solo se aceptarán devoluciones si el producto está en perfectas condiciones, así como los precintos, cajas o embalajes.

GARANTIA

Todos los productos tienen la garantía del fabricante. La aplicación de Garantía sobre un producto adquirido en Stz Irratia, bien directamente en la emisora o mediante Internet por medio de su página web o pasarelas de Comercio Electrónico, pasa por la recepción del producto en perfectas condiciones, sin uso ni marcas en el producto y con el embalaje en perfectas condiciones.
Tras su revisión ocular, Stz Irratia, procederá a remitirlo directamente al fabricante.
Estos gastos corren por cuenta de Stz Irratia o el propio fabricante y quedará a la espera de resolución por parte del fabricante a fin de aplicar o no la Garantía.
El tiempo máximo de respuesta al cliente acerca de la situación de garantía es de TRES MESES desde la salida del producto desde Stz Irratia hasta Fabrica.
El cliente, reconoce haber leído las presentes condiciones de Devoluciones y Garantías, renunciando así a reclamar por estos motivos a Stz Irratia, pudiendo ejercer su derecho de reclamación o denuncia ante cualquier organismo de comercio o arbitraje, por motivos de Garantía directamente al Fabricante del Producto.
Stz Irratia, se compromete a facilitar al cliente cuantos datos de comunicación obren en su poder a fin de agilizar la comunicación entre cliente y Fabricante del producto, para una solución rápida a la disputa presentada.
La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:.

Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc.
Daños producidos por el desgaste natural o por mal uso del producto para el que ha sido confeccionado.

Limitación de responsabilidad

La información mostrada en esta Web por Stz Irratia, es a título informativo y por tanto Stz Irratia, no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito) La información de los productos, descripción, utilización, características, imágenes así como las marcas mostradas son propiedad de sus legítimos dueños.

La Asociación Cultural Stz Irratia, está exenta de emisión de facturas e Impuestos de Sociedades  al ser una Asociación sin ánimo de lucro. (Art. 12,2 NF 11/2003) por lo que los importes señalados en facturas o notas de entrega, no pueden ser desgravados.